Retours
Politique de retour
Depuis sa création, la manufacture Mercier a érigé la qualité absolue au rang de priorité première.
Fidèle à cet héritage, si vous n'êtes pas satisfait du ou des produit(s) commandé(s), vous disposez d'un un délai de trente (30) jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour à Mercier des produits livrés, à condition que ceux-ci soient retournés dans leur état et emballage d’origines.
Contactez-nous à support@mercier.cc afin que nous puissions vous donner les instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge de Mercier.
En aucun cas les vêtements ne devront avoir été portés ou lavés. Sera refusé par Mercier tout article endommagé, abimé ou sali. Si ce délai de trente jours francs expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Le client sera remboursé de la totalité des sommes versées, après réception du produit par Manufacture Mercier sous 30 jours, par virement.