Tous nos produits ont été pensés, développés et testés en France. Notre patronnier est basé à Annecy, capitale des Alpes, et notre styliste à quelques kilomètres de là, à Chamonix.

Nos produits sont fabriqués à la main dans le nord de l'Italie. Tous les textiles utilisés pour leur confection sont tissés en France, à l'exception du maillot Saint-Étienne, dont le tissu provient d'Italie.

Mercier expédie dans le monde entier.

Les délais indiqués ci-dessous sont communiqués à titre indicatif et sont ceux des transporteurs sélectionnés par Mercier.

Europe : 3 Jours ouvrables

Les délais indiqués ci-dessous sont communiqués à titre indicatif et sont ceux des transporteurs sélectionnés par Mercier.

Suisse : 3 Jours ouvrables
Europe : 3 Jours ouvrables
USA & Canada : 3-5 Jours ouvrables
Monde entier : 5-10 Jours ouvrables

USA & Canada : 3-5 Jours ouvrables
Monde entier : 5-10 Jours ouvrables

Mercier livre dans le monde entier, par le transporteur sélectionné par nos soins. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 190 € en Union européenne et en Suisse. La livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 250 € dans le monde entier. Pour les commandes inférieures à ces montants, les frais ci-dessous s'appliquent.

Tarif Expédition
France : 10 € 
Union européenne : 20 € 
Suisse : 30 € 
Monde entier : 40 €

Oui.

Depuis sa création, la manufacture Mercier a érigé la qualité absolue au rang de priorité. Fidèle à cet héritage, si vous n'êtes pas satisfait du ou des produit(s) commandé(s), vous disposez d'un délai de trente (30) jours francs à compter de la livraison de la commande pour faire retour à Mercier des produits livrés, à condition que ceux-ci soient retournés dans leur état et emballage d’origine.

Contactez-nous à support@mercier.cc afin que nous puissions vous donner les instructions de retour.

En aucun cas les vêtements ne devront avoir été portés.

Choisir un vêtement adapté à votre taille est fondamental. Reportez-vous à notre guide des tailles et prenez le temps de prendre vos mesures.

Notez que les vêtements Mercier sont confectionnés dans des tissus compressifs pour une utilisation course. Si vous hésitez entre deux tailles, si vous avez un léger embonpoint (nous aussi nous aimons boire et manger!), alors prenez la taille au dessus. 

Ainsi il n'est pas rare qu'une personne qui taille en M porte du L chez Mercier.

Habituellement, nous traitons votre commande dans les 24h. Toute commande passée durant le weekend sera traitée le lundi suivant.

Vous recevrez un message par e-mail vous informant lorsque votre commande est reçue et également lors de son expédition. Nous vous fournirons un numéro de tracking afin de pouvoir suivre l'envoi en ligne sur le site du transporteur.

Les prix des produits livrés dans l'Union européenne et en Suisse sont présentés toutes taxes comprises, hors frais d’expédition. Les prix des produits livrés hors Suisse et Union européenne sont présentés en euros hors taxes, hors frais d’expédition, hors frais de dédouanage et taxes éventuels à réception des produits, à votre charge.

Non, mais c'est vivement recommandé. Vous pourrez ainsi mémoriser vos informations de facturation et livraison, consulter l'historique de vos commandes et suivre vos expéditions plus rapidement.

Absolument pas et nous n'y avons pas accès. Nous utilisons les services de paiement Stripe, qui se charge de tout. Vos données sont donc parfaitement sécurisées.