返品について

返品ポリシー

創業以来、メルシエは絶対的な品質を最優先事項としてまいりました。

この伝統を受け継ぎ、ご注文いただいた商品にご満足いただけない場合、商品の到着日から満30日以内に、元の状態および元の包装のままメルシエへご返送いただくことができます。

返送手順をご案内するため、support@mercier.cc までご連絡ください。返送料はメルシエが負担いたします。

いかなる場合も、着用済みまたは洗濯済みの衣類は返品の対象となりません。破損、傷み、汚れのある商品はメルシエにより返品をお断りいたします。この30日間の期限が土曜日、日曜日、祭日または休業日に当たる場合は、翌営業日まで延長されます。お客様には、メルシエが商品を受領してから30日以内に、お支払いいただいた全額が銀行振込によって返金されます。