저희 제품은 모두 프랑스에서 기획, 개발, 테스트를 거칩니다. 패턴사는 알프스의 수도 안시에 있으며, 스타일리스트는 그곳에서 멀지 않은 샤모니에 있습니다.

저희 제품은 이탈리아 북부에서 수작업으로 제작됩니다. 생테티엔 저지에 사용된 원단(이탈리아산)을 제외하고, 모든 원단은 프랑스에서 직조됩니다.

섬유 산업은 세계에서 가장 오염이 심한 산업 중 하나입니다. 우리 모두에게 역할이 있습니다. 저희 원단 공급업체는 론알프 지역에 위치하며 OEKO-TEX® STANDARD 100 인증을 받았습니다. 원단 소싱부터 디자인 스튜디오, 제작에 이르기까지 전 과정이 반경 500km 이내의 짧은 유통 경로로 이루어집니다.

저희 제품은 재활용이 어려운 개별 비닐 포장이 아닌 습자지로 포장되어 배송됩니다.

마지막으로, 메르시에 제품을 구매한다는 것은 오래도록 사용할 수 있도록 설계된 제품을 갖는다는 의미입니다.

메르시에는 UPS를 통해 전 세계로 배송합니다.

아래 배송 소요일은 참고용이며, 메르시에가 선정한 운송업체 기준입니다.

유럽: 영업일 기준 3일

아래 배송 소요일은 참고용이며, 메르시에가 선정한 운송업체 기준입니다.

스위스: 영업일 기준 3일
유럽: 영업일 기준 3일
미국 및 캐나다: 영업일 기준 3-5일
전 세계: 영업일 기준 5-10일

미국 및 캐나다: 영업일 기준 3-5일
전 세계: 영업일 기준 5-10일

메르시에는 엄선한 운송업체를 통해 전 세계로 배송합니다. 190€ 이상 주문 시 배송비가 무료입니다. 그 미만의 주문에는 아래 배송비가 적용됩니다.

배송비
프랑스: 10€
유럽연합: 20€
스위스: 30€
전 세계: 40€

유럽연합으로 배송되는 제품 가격은 배송비를 제외한 세금 포함 가격입니다. 스위스 및 유럽연합 외 지역으로 배송되는 제품 가격은 배송비, 통관 수수료 및 수령 시 발생할 수 있는 세금을 제외한 유로화 기준 가격이며, 이러한 비용은 고객 부담입니다.

네, 100% 만족 보장입니다.

메르시에는 창립 이래 최고의 품질을 최우선 가치로 삼아왔습니다. 이러한 전통에 따라, 주문하신 제품이 마음에 들지 않으실 경우 배송일로부터 30일 이내에 제품을 원래 상태와 포장 그대로 반품하실 수 있습니다.

support@mercier.cc로 문의해 주시면 반품 절차를 안내해 드립니다.

단, 착용한 의류는 어떠한 경우에도 반품이 불가합니다.

제품이 마음에 들지 않거나, 사이즈가 맞지 않거나, 제품에 하자가 있는 경우 등 이유를 불문하고 반품 배송비는 저희가 부담합니다.

메르시에에게 품질이란 제품뿐 아니라 서비스에도 깃들어 있는 가치입니다. "묵묵히 잘하고, 말은 남에게 맡겨라..."는 저희의 신조입니다.

자신에게 맞는 사이즈를 선택하는 것은 매우 중요합니다. 사이즈 가이드를 참고해 여유를 가지고 치수를 재보세요.

메르시에의 의류는 레이스 전용 압축 원단으로 제작됩니다. 두 사이즈 사이에서 고민되거나 살짝 통통한 편이라면(저희도 먹고 마시는 걸 좋아합니다!) 한 치수 위를 선택하세요.

그래서 평소 M 사이즈를 입는 분이 메르시에에서는 L을 착용하는 경우도 드물지 않습니다.

각 페이지 하단에 있는 사이즈 가이드를 참고하여 치수 재는 방법을 확인하세요. 이를 통해 알맞은 사이즈를 선택하실 수 있습니다.

일반적으로 주문은 24시간 이내에 처리됩니다. 주말에 접수된 주문은 다음 월요일에 처리됩니다.

주문이 접수되면 이메일로 안내드리며, 상품이 발송될 때도 다시 안내드립니다. 운송장 번호를 함께 전달해 드리니 운송업체 웹사이트에서 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

주문이 완료되는 시점에 결제가 이루어집니다.

유럽연합 및 스위스로 배송되는 제품 가격은 배송비를 제외한 세금 포함 가격입니다. 그 외 지역으로 배송되는 제품 가격은 배송비, 통관 수수료 및 수령 시 발생할 수 있는 세금을 제외한 유로화 기준 가격이며, 이러한 비용은 고객 부담입니다.

기본 통화는 유로(€)입니다. 이 사이트에서는 EUR, CHF, GBP, USD, CAD, JPY, KRW 등 주요 통화로 가격을 확인할 수 있습니다.

표시되는 통화와 관계없이 실제 결제는 유로(€)로 진행됩니다. 따라서 유로 외 통화로 표시된 가격과 실제 결제 금액 사이에 약간의 차이가 있을 수 있습니다.

필수는 아니지만 적극 권장합니다. 계정을 만들면 청구지 및 배송지 정보를 저장하고, 주문 내역을 확인하며, 배송 조회를 더 빠르게 이용할 수 있습니다.

전혀 저장하지 않으며, 저희는 접근 권한도 없습니다. 결제는 전적으로 Stripe를 통해 처리되므로 고객님의 정보는 안전하게 보호됩니다.

Visa, Mastercard, American Express, PayPal 등 전 세계 주요 결제 수단을 지원합니다.